Webサイトは公開後の運用も大切｜North Riverの継続サポート

Webサイトは、公開したら終わりではありません。

掲載情報の更新やページの修正、WordPressの管理、使いやすさの改善など、公開後にもさまざまな作業が発生します。

しかし、日々の業務に追われて更新が後回しになったり、修正したい箇所があっても対応方法がわからなかったりすることもあるのではないでしょうか。

North Riverでは、Webサイトの公開後に発生する更新・運用・改善などの業務を、外部Web担当としてサポートしています。

今回は、Webサイトの運用で発生しやすい課題と、North Riverが提供するサポートについてご紹介します。

Webサイトの公開後、こんなお悩みはありませんか？

Webサイトを運用していると、公開時には想定していなかった作業が発生することがあります。

例えば、次のようなお悩みです。

• サービス内容や会社情報を変更したいが、更新する時間がない
• WordPressの更新や管理をどう進めればよいかわからない
• ページの文章や画像を修正したい
• Webサイトを改善したいが、何から始めればよいかわからない
• 制作会社に依頼するほどではない小さな修正がある
• 社内にWeb担当者がおらず、相談できる相手がいない

こうした作業は、一つひとつを見ると小さなものかもしれません。しかし、対応を後回しにしていると、情報が古いままになったり、改善の機会を逃したりすることにつながります。

Webサイトを活用し続けるためには、公開後の運用を無理なく続けられる体制を整えることが大切です。

North RiverがサポートするWebサイト運用

North Riverでは、Webサイトの更新作業だけでなく、運用上の課題整理や改善相談など、Web業務を外部から支援しています。

1. Webサイトの更新・修正

会社情報やサービス内容の変更、ページの文章修正、画像・バナーの差し替えなど、Webサイトを最新の状態に保つための更新作業をサポートします。

小さな修正でも、社内に対応できる人がいない場合は、調べるところから始めなければならないことがあります。

必要な作業を相談できる相手がいることで、更新業務を進めやすくなります。

2. WordPressの更新・運用

WordPressを利用しているWebサイトでは、本体やプラグイン、テーマの更新、ページの修正など、継続的な管理が必要です。

更新作業は、サイトの構成や利用しているプラグインなどを確認しながら進めることが大切です。

North Riverでは、WordPressに関する更新や修正、運用上の相談にも対応しています。サイトの状況に応じて、必要な作業や進め方を整理します。

3. Webサイトの改善相談

Webサイトを運用していると、「情報が探しにくい」「ページを見直したい」「問い合わせにつながる導線を改善したい」といった課題が見つかることがあります。

そのようなときは、すぐに大規模なリニューアルを行うのではなく、現状の課題を整理し、対応できるところから改善を検討する方法もあります。

North Riverでは、Webサイトの改善に関する相談や、必要な施策の整理もサポートしています。

4. 制作会社や外部パートナーとの調整

Webサイトの運用では、制作会社やデザイナー、開発者など、複数の関係者との連携が必要になることもあります。

社内にWebの専門知識を持つ担当者がいない場合、依頼内容の整理や進行状況の確認に時間がかかることもあります。

North Riverでは、必要に応じて外部パートナーとの連絡・調整や進行管理も支援します。

自社だけですべてを抱え込まず、必要な専門家と連携しながら進めることも、継続的なWeb運用の方法の一つです。

必要なサポートを、月単位で相談できる仕組み

North Riverの外部Web担当サービスでは、月単位で対応時間を確保するプランをご用意しています。

毎月発生する更新作業を依頼したい場合だけでなく、Webサイトの改善相談や、必要な作業の整理をしたい場合にも活用できます。

Web担当としての対応時間には、作業だけでなく、相談・調査・企画・打ち合わせ・連絡・確認・外部パートナーとの調整なども含まれます。

なお、月額プランは作業を無制限に依頼できるものではありません。プランごとに確保する時間が異なり、対応時間を超える場合は事前に確認したうえで進めます。

具体的な料金や対応条件については、サービスページをご確認ください。

Webサイトを継続的に活用するために

Webサイトは、企業の情報を伝え、顧客や取引先との接点をつくる大切な資産です。

公開後も情報を更新し、状況に応じて改善を続けることで、Webサイトをより活用しやすくなります。

一方で、すべての作業を社内だけで対応する必要はありません。

「更新したいけれど時間がない」「WordPressの管理について相談したい」「Webサイトを改善したいが、何から始めればよいかわからない」

そのようなお悩みがあれば、外部Web担当という選択肢もご検討ください。

North Riverでは、Webサイトの更新・運用から改善相談、外部パートナーとの調整まで、企業の状況に合わせてWeb業務をサポートしています。

サービス内容や月額プランについては、以下のページをご覧ください。

North Riverのサービス紹介はこちら